Appreciative Inquiry (AI) เปลี่ยนจุดแข็ง เป็นจุดแกร่ง คือ กระบวนการ "คิด" เพื่อการพัฒนา การบริหาร และ การใช้ชีวิต เพื่อพลิกวิกฤตเป็นโอกาส พลิกปัญหาเป็นทางออก โดยอาศัย การตั้งคำถาม หรือ ค้นหาข้อสังเกตุ ด้วยแนวคิดเชิงบวก เพื่อค้นพบ "จุดแข็ง" นำมาพัฒนาต่อยอดเป็น "จุดแกร่ง" ต่อไป ทั้งการใช้ชีิวต การทำงาน การบริหารทีม และ การทำธุรกิจ