หนังสือเล่มนี้มีเนื้อหารอธิบายถึงการ 14 ประการในการบริหารองค์การของ ดร.เดมมิง โดยผู้เขียนได้ศึกษาและทำความเข้าและเขียนเป็นหนังสือขึ้นเพื่อให้ผู้อ่านสามารถทำความเข้าใจได้ง่ายขึ้น เนื้อหาอธิบายถึงแต่ละหัวข้อพร้อมยกตัวอย่างเพื่อให้เกิดความเข้าใจมากขึ้น นอกจากนี้ท้ายบทยังมีประเด็นให้ผู้อ่านได้ประเมินถึงแต่ละหลักการในองค์กรของตนด้วย