"เป็นคู่มือที่ “องค์กรคุณภาพ"" และ ""คนคุณภาพ” ไม่อ่านไม่ได้ รวม “32 กลยุทธ์แห่งความสำเร็จ” ของโคโนซึเกะ มัทสุชิตะ ผู้ก่อตั้งบริษัท Panasonic และคำคมด้าน “คุณภาพ” จากนักวิชาการทั่วโลก"